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Découvrez les nouvelles fonctionnalités via ce court tutoriel
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FAQ
- Comment trouver la médiathèque la plus proche de chez soi ?
- Comment trouver les horaires des médiathèques ?
- Les médiathèques sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
- Dois-je avoir une carte de médiathèque pour rentrer dans une médiathèque ?
- Mon enfant peut-il rester seul à la médiathèque ?
- Comment obtenir une carte de médiathèque ?
- Puis-je avoir une carte sans habiter sur le territoire de Plaine Commune ?
- Dois-je avoir une carte pour aller dans les médiathèques ?
- À partir de quel âge peut-on avoir une carte ?
- Puis-je avoir une carte professionnelle lorsque je travaille pour une collectivité (École, centre de loisirs, association, hôpital, maison de retraite…) ?
- Combien ça coûte ?
- Je ne sais pas utiliser un ordinateur : peut-on m'aider ?
- Puis-je réserver un ordinateur avant de venir ?
- Combien de documents puis-je emprunter ?
- Pour combien de temps puis-je emprunter des documents ?
- L'emprunt des DVD interdits aux -12 ans, -16 ans, ou -18 ans.
- Je ne reçois pas les courriers/textos que vous m'envoyez.
- Je ne me souviens plus de mon identifiant/mon mot de passe.
- J'ai perdu ma carte : que dois-je faire ?
- Que dois-je faire si la médiathèque me réclame un document que j'ai déjà rendu ?
- Comment connaître la date de fin de mon abonnement ?
- Puis-je proposer un document que les médiathèques n’auraient pas acheté ?
- Comment être informé des nouveautés achetées par les médiathèques ?
- Les médiathèques proposent-elles des services à distance (VOD, autoformation) ?
- La médiaTIC, c'est quoi ?
- J'ai des documents que j'aimerais donner, est-ce possible ?
- J'ai oublié ce que j'ai emprunté sur ma carte, comment faire ?
- Puis-je travailler sur place ?
- À-t-on accès à internet et au wifi dans les médiathèques ?
- Comment prolonger un document ?
- Peut-on rendre des documents en dehors des horaires d'ouverture ?
- J'ai abîmé ou perdu un document : que dois-je faire ?
- Puis-je réserver des documents ?
- Quel est mon identifiant ?
- Je cherche un stage
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Médiathèques
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